Come funziona Amazon Italia

07 April 2018 | News
Amazon

Come funziona Amazon? Scopri tutte le informazioni necessarie e i vantaggi per fare acquisti sull’e-commerce più famoso al mondo.
Nato nel 1994 da un’idea di Jeff Bezos come negozio online di libri, Amazon è oggi tra i primi e-commerce al mondo per vendite e fatturato. Su Amazon puoi acquistare a prezzi competitivi milioni di articoli: libri, musica e film, computer e videogiochi, articoli per la casa e il giardino, abbigliamento e scarpe, accessori e molto altro.
Amazon è anche un marketplace dove poter vendere i tuoi prodotti entrando in relazione con milioni di clienti in Italia e nel mondo.

Amazon Iscrizione Gratuita: come funziona e come fare

Accedi alla piattaforma digitando amazon.it nel tuo browser. Clicca sul pulsante Il Mio Account nella parte alta a destra della pagina e poi su Inizia Qui. Compila i campi inserendo Il Tuo Nome, l’E-mail, la nuova Password e infine clicca sul pulsante Crea Il Tuo Account Amazon per completare con successo l’iscrizione. 

Account Amazon

A questo punto effettua il tuo primo accesso. L’iscrizione ad Amazon è gratuita, ma per fare acquisti e usufruire di tutti i servizi e delle offerte Amazon è necessario associare una carta di credito, anche prepagata, e inserire un indirizzo per la fatturazione e consegna dei prodotti Amazon.

Come aggiungere in totale sicurezza una carta di credito

Accedi alla sezione dedicata ai pagamenti e clicca sulla voce Aggiungi una carta. Inserisci quindi i dati relativi alla tua carta di debito o credito. Infine, aggiungi l’indirizzo compilando l’apposito modulo e cliccando sul pulsante Usa Questo Indirizzo per poter fare i tuoi acquisti sul noto portale.
L’aggiunta di una carta su Amazon è un’operazione completamente sicura.

Aggiungere una carta di credito su Amazon

I pagamenti su Amazon sono sicuri?

Quando si fanno acquisti online si ha spesso il timore di essere “fregati” o che i dati della carta di credito non siano protetti. L’affidabilità di un sito si costruisce nel tempo con un buon servizio clienti, puntualità e serietà nelle spedizioni, sicurezza dei pagamenti e i tanto temuti feedback dei clienti. Il passaparola può diventare un’arma a doppio taglio: accrescere la reputazione di un sito o screditarlo per sempre.

Questo introduce una domanda molto richiesta tra i clienti: i pagamenti su Amazon sono sicuri?

Nel caso di Amazon ci troviamo davanti a un colosso delle vendite online. È nel loro interesse mantenere alti gli standard e garantire il massimo della sicurezza nella gestione e protezione dei dati sensibili.

Amazon accetta diverse carte di credito: Visa, Visa Electron, Poste pay, Prepagate PayPal, American Express, Master card, Maestro Internazionale (emessa all’estero) e Carta Si. È inoltre possibile pagare con i buoni regalo. Qualsiasi altra modalità di pagamento non elencata è esclusa.

Amazon non accetta quindi pagamenti con l’account PayPal, ma solo con le Prepagate PayPal, classiche carte prepagate ricaricabili. Questo metodo di pagamento è sicuro per diversi motivi: non è obbligatorio fornire i dati della carta di credito, il cliente è tutelato nel caso in cui il prodotto acquistato sia difettoso o non corrispondente alle aspettative, grazie a un sistema di crittografia si è al riparo da furto di identità.

Comprare su Amazon è sicuro, ma ci sono alcuni dettagli da tenere sott’occhio. Controlla sempre che nella scheda del prodotto ci sia la dicitura Venduto e spedito da Amazon o Venduto da rivenditore e spedito da Amazon. Se lo step finale del processo d’acquisto, cioè la spedizione, è gestita dai centri logistici Amazon hai la garanzia clienti e la consegna gratuita sopra i 29€ di spesa. 

Amazon Prime

Fai spesso acquisti su Amazon? Iscriviti ad Amazon Prime e, con 36€ all’anno, ricevi le consegne senza costi di spedizione per tutti i prodotti spediti da Amazon. Inoltre, avrai diritto ad un numero illimitato di spedizioni con consegna in un giorno lavorativo su oltre 2 milioni di prodotti e di 2-3 giorni lavorativi su molti altri milioni.
Credi che sia tutto? Cosa vuole dire Prime, in realtà? Iscriversi al Prima significa che i vantaggi Amazon riservati ai suoi clienti non finiscono qui:
- Amazon Prime Day: Proprio come il Black Friday e il SingleDay, l’Amazon Prime Day è uno degli eventi di shopping online dove puoi acquistare prodotti in offerta con sconti fino al -80% su tutte le categorie: abbigliamento per uomo, donna e bambino, articoli per la casa e il giardino, libri scolastici, articoli hi-tech (smartphone, videocamere e fotocamere, computer, ecc.) e molto altro a prezzi interessanti per i clienti Amazon Prime. 
- Amazon Prime Now: A Milano e dintorni, ricevi in tempi record i tuoi acquisti, articoli per la casa, alimentari, elettronica e tantissimi prodotti con consegna in 2 ore.
- Offerte Lampo Amazon in anteprima: Accedi alle Offerte Lampo Amazon 30 minuti prima dei non iscritti e puoi approfittare degli sconti Amazon prima che si esauriscano le scorte dei prodotti.
- Articoli in esclusiva Prime: Una selezione di articoli a prezzo scontato, senza limiti di tempo e disponibili unicamente per gli utenti Prime. 
- Amazon Prime Video: Il servizio streaming video gratuito che ti permette di vedere in Full HD e 4K, anche offline, migliaia di contenuti tra film, serie tv, show e anime in diverse lingue, compreso l’italiano. Amazon Prime Video è compatibile con quasi tutti i device ed è accessibile tramite App, browser internet o Smart TV.
- Amazon Prime Foto: Per tutti gli iscritti, il servizio di Cloud storage gratuito e illimitato per le foto. Con Prime Foto puoi caricare, archiviare e organizzare tutte le tue foto su Amazon Drive da qualsiasi dispositivo e condividerle con chi vuoi. Inoltre per te, 5 Giga extra per l’archiviazione dei tuoi file e video.
- Amazon Prime Music: Ottieni uno sconto di 20€ sull’abbonamento annuale ad Amazon Music Unlimited con ben 2 mesi gratis. Ascolta tutta la musica che vuoi, anche offline e senza interruzioni o pubblicità, a soli 99€/anno anziché 119€/anno. Ascolta la tua musica preferita scegliendo tra più di 50 milioni di brani, playlist e contenuti speciali con un risparmio di 20€.
- Amazon Famiglia: Per le neo mamme e i neo papà iscritti al programma: 15% di sconto sulle consegne periodiche di pannolini e con le offerte Amazon Famiglia fino al 50% di sconto su una selezione di articoli per la prima infanzia tra cui biberon, passeggini, seggiolini per auto e accessori vari.

Amazon Prime Prova Gratuita

Prova gratuitamente il servizio Amazon Prime per 30 giorni. Iscriversi è semplice: accedi al sito amazon.it e clicca sulla voce Iscriviti a Prime, vicino al logo.

Clicca poi sul pulsante giallo Iscriviti e usalo Gratis per 30 giorni e in pochi passaggi sarai iscritto al programma e avrai accesso a tutto i vantaggi che Amazon ha pensato per i suoi clienti più affezionati.
Se ti sei trovato bene con i servizi offerti da Prime, una volta trascorsi i 30 giorni di prova, l’iscrizione si rinnoverà in automatico al costo di 36€/anno.
Se vuoi disattivare Amazon Prime accedi al tuo account, clicca sulla voce Prime e accedi alla sezione Gestisci le impostazioni Amazon Prime. Clicca infine sulla voce Non Continuare.

Buono Regalo Amazon

Per chi non ha una carta di credito da associare al proprio account, Amazon offre la possibilità di fare i propri acquisti con i Buoni Regalo. 
Se ti è stato regalato o se hai acquistato un Buono Regalo Amazon, accedi al tuo account e nella sezione Opzioni di Pagamento clicca sulla voce Aggiungi un Buono Regalo. 
Inserisci il codice alfanumerico (di 14 - 15 caratteri ad esempio AS25-NJZ1JX-CZCP5) del tuo buono e clicca sul pulsante Aggiungi al Mio Account per vedere l’importo archiviato nel tuo saldo Amazon.it. 
A partire dalla data di emissione i Buoni Regalo hanno una validità di 10 anni e, una volta aggiunti al tuo account, non possono essere trasferiti su altri Account Amazon o essere usati per l’acquisto di altri Buoni Regalo.

L’importo del voucher non deve necessariamente essere speso in un unico ordine. Il saldo residuo rimane disponibile sul tuo account personale per l’acquisto successivo. Se il totale speso supera il valore del buono regalo, la differenza dovrà essere pagata con una delle modalità di pagamento disponibili su Amazon.

I voucher Amazon sono cumulabili. Questo vuol dire che puoi aggiungerne più di uno al tuo account e accumulare un credito maggiore. Attenzione a non confondere i buoni sconto Amazon con i buoni regalo Amazon. I buoni sconti, che si applicano al carrello prima del pagamento per risparmiare sugli acquisti, non sono cumulabili. I buoni regalo invece sono soldi caricati su una card (fisica o virtuale) che servono a pagare i prodotti che acquisterai sul sito.

Acquisti Amazon

Se sei riuscito a iscriverti correttamente e hai associato con successo una carta di credito o buono regalo al tuo account, sei pronto per iniziare il tuo shopping su Amazon.
Inserisci nella barra di ricerca quello che ti serve, lasciati aiutare dai suggerimenti e clicca sul pulsante con la lente d’ingrandimento per vedere apparire tutti i risultati in una nuova pagina. Utilizza i filtri presenti nella barra a sinistra per affinare la tua ricerca e avere maggiori possibilità di trovare l’articolo che desideri.
Hai trovato quello che cercavi? Clicca sull’immagine o sul nome dell’articolo. Verifica i Dettagli del Prodotto e la Descrizione del Prodotto, e dai un’occhiata ai commenti dei precedenti clienti per essere sicuro di fare l’acquisto giusto.
Se pensi di voler comprare l’articolo clicca sul pulsante giallo Aggiungi al Carrello. Se hai bisogno di altri prodotti fai una nuova ricerca, in alternativa clicca sul pulsante Procedi all’Ordine. Una volta reindirizzato alla pagina di riepilogo dell’ordine, seleziona l’indirizzo di consegna oppure scegli il punto ritiro Amazon Locker più vicino a te. 
Seleziona la modalità di pagamento o aggiungi un Buono Regalo o un Codice Promozionale Amazon e clicca sul pulsante Acquista Ora per confermare il tuo primo ordine su Amazon.it.
Se hai un buono sconto o coupon Amazon questo è il momento di usarlo! Puoi risparmiare fino all’80% sull’acquisto di articoli appartenenti a tutte le categorie: dalla moda allo sport e tempo libero, dagli articoli per la casa alla tecnologia.

Cosa conviene comprare su Amazon

Su Amazon puoi acquistare davvero qualsiasi cosa, anche quello a cui non hai mai pensato! Ma non tutti gli articoli sono venduti a prezzi così vantaggiosi. Cosa conviene comprare su Amazon ottimizzando al meglio il budget a disposizione? Ecco alcuni esempi:

Libri scolastici: Una spesa che pesa sempre di più sulle famiglie, ma che può essere ridimensionata acquistando i testiscolastici su Amazon con uno sconto del 15%. Tieni d’occhio il sito da luglio per non perdere questaoccasione di risparmio.
Film, Serie TV e Musica: Con le offerte Amazon puoi acquistare le serie tv del momento, i tuoi film preferiti, cd e vinili in promozionimultiple (3x2, 3+2, ecc…).
eBook: Accedi al Kindle Store su Amazon e scopri offerte e promozioni su eReader Kindle, eBook e applicazioni dilettura Kindle gratuite.
Profumi: Molte profumerie scelgono di vendere i loro profumi su Amazon a prezzi competitivi per farsi conoscere e creare una nuova clientela. Questo è uno dei motivi per cui trovi buoni sconti su profumi generalmente costosi. Controlla sempre che a spedire il prodotto sia Amazon, così da evitare spese di consegna eccessive.
Pannolini: Un’altra spesa da non sottovalutare è quella sui pannolini. Se sei già un affezionato cliente Amazon e hai attivo l’abbonamento ad Amazon Prime, puoi usufruire dello sconto del 15% sulle consegne periodiche di pannolini Pampers e Huggies.

Come già accennato, Amazon funziona anche grazie ai rivenditori che “sfruttano” l’ampia popolarità del sito per sponsorizzare e vendere i propri prodotti. Tra questi, alcuni sono anche presenti su Popsconto con codici sconto e offerte, come ProfumeriaWeb o brand come Nike, Adidas e Myprotein.

Spedizioni Amazon

Nel momento in cui il tuo ordine viene spedito riceverai una email da parte di Amazon con il tasto al link Traccia il Mio Pacco. Clicca sul tasto per accedere alla pagina con tutti i dati relativi alla spedizione. Verifica la posta in arrivo e nel caso in cui non trovassi la mail di Amazon, controlla lo spam della tua posta elettronica.
In alternativa, traccia i tuoi ordini sul sito Amazon da PC o da mobile così:
- Accedi dal tuo computer alla piattaforma. Clicca su Il Mio Account e sulla voce I Miei Ordini. Se hai effettuato più ordini seleziona quello di tuo interesse e clicca su Traccia il Mio Pacco per conoscere tutti i Dettagli della Spedizione con data dell’ordine, informazioni su dove si trova il pacco e data di consegna prevista.
Se vuoi abilitare le Impostazioni Notifiche via SMS, clicca sulla voce Preferisci Ricevere un SMS? e inserisci il numero di telefono cellulare da associare al tuo account nello spazio indicato. Riceverai un codice di verifica via SMS, inseriscilo dove richiesto e completa l’iscrizione (Potresti sostenere dei costi per messaggi e traffico dati).
- Avvia l’App Amazon da tablet o da smartphone. Accedi inserendo le tue credenziali e seleziona il pulsante con le tre linee orizzontali. Una volta apparso il menù utente, fai un tap su I Miei Ordini per monitorare lo stato della spedizione. Qui hai lo storico della spedizione e tutte le informazioni con Visualizza i Dettagli del Tracking”. Puoi anche tracciare le tue spedizioni su IOS e Android tramite App come iTracking, Parcel e Deliveries Package Tracker inserendo il codice di monitoraggio (tracking number) dove richiesto.

Ricevere pacchetti Amazon con i Locker

Il corriere ha tentato di consegnare i tuoi acquisti, ma non ti ha trovato? Come ricevere un pacco Amazon quando non sei a casa?
Il servizio Amazon Locker è pensato per darti maggiore flessibilità nella ricezione dei tuoi ordini, evitare di rimandare la consegna o, ancor peggio, di fare lunghe code alla posta. Al momento dell’ordine, seleziona il punto di ritiro Amazon Locker più vicino a te (Supermercato Unes o Pam Panorama, Stazioni di servizio e Centri Commerciali).
Riceverai una notifica quando il pacco sarà disponibile e avrai 3 giorni di tempo per recuperarlo.

Garanzie e Reso Amazon: come fare

Hai ricevuto il tuo ordine, venduto da Amazon o dai venditori Amazon Marketplace, ma il prodotto è danneggiato o non è come ti aspettavi? Puoi scegliere se restituire l’articolo difettoso, e ricevere in breve tempo il rimborso, o chiedere un cambio articolo. 
Per la Politica Resi Amazon, hai 30 giorni di tempo per effettuare il reso dalla ricezione della merce. Se mandi indietro i prodotti entro 14 giorni, Amazon ti offre la spedizione.
Se hai acquistato dai venditori Amazon Marketplace tramite il sito Amazon e hai problemi con i tempi di consegna, le condizioni dei prodotti o la procedura di reso, Amazon ti tutela. 
Con la Garanzia dalla A alla Z, Amazon ti rimborsa fino a 8000€, spese di spedizione incluse, aprendo un reclamo (per maggiori informazioni contatta Amazon Italia).


AMAZON MODA

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